מדיניות פרטיות
עודכן: 9 בנובמבר 2026
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע Compa אוספת כשמשתמשים באפליקציה ובאתר, למה, עם מי הוא משותף, וכמה זמן הוא נשמר. בקצרה:
- אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מציגים פרסומות.
- הטיול משותף רק עם מי שהזמנת אליו.
- העוזר החכם וההכתבה הקולית הם אופציונליים.
- אפשר להוריד את המידע שלך ולמחוק את החשבון בכל רגע, מתוך האפליקציה.
1. מי אנחנו
Compa מופעלת על ידי עומר ידגר, שהוא האחראי על המידע (בעל השליטה במאגר). לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: omer.idgar1@gmail.com.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
- חשבון: שם, כתובת אימייל ותמונת פרופיל, כשנכנסים עם Google; או אימייל בלבד, כשנכנסים עם קישור למייל.
- הטיול: מה שמוסיפים לאפליקציה, כמו יעדים ותאריכים, הזמנות וטיסות, הוצאות ותקציב, רשימות, המלצות והערות, ומי השותפים לטיול.
- העוזר וההכתבה: השאלות ששולחים לעוזר, קבצים שמצרפים אליו והקלטות קוליות להכתבה (ראו סעיף 5).
- חיפושים: מספר טיסה ותאריך כשמחפשים טיסה, וטקסט החיפוש כשמחפשים מקום להוסיף למסלול.
- רכישות: איזו תוכנית נרכשה ומתי. פרטי כרטיס האשראי נשמרים אצל ספק הסליקה בלבד ולא מגיעים אלינו.
- שימוש ומידע טכני: אילו מסכים ופעולות משמשים, סוג המכשיר והדפדפן, מהירות טעינה ודיווחי תקלות. המידע הזה לא כולל את התוכן שכתבת (כמו שמות או הערות).
מה נשמר רק במכשיר שלך: מסמכים שהעלית לכספת והיסטוריית השיחות עם העוזר. הם לא מגיעים אלינו, ולכן גם לא ניתן לשחזר אותם אם המכשיר אובד.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי להפעיל את השירות: לשמור ולסנכרן את הטיול בין המכשירים, לשתף אותו עם מי שהזמנת ולשלוח תזכורות שביקשת.
- כדי להפעיל את העוזר ואת ההכתבה, כשמשתמשים בהם.
- כדי לנהל קרדיטים ותשלומים.
- כדי להבין איך משתמשים באפליקציה, לתקן תקלות, לשפר מהירות ולהגן על השירות מפני שימוש לרעה.
- כדי לעמוד בדרישות החוק.
לא נשתמש במידע לפרסום ולא נעביר אותו לאחרים לצורכי שיווק.
4. שיתוף טיול עם שותפים
כשמזמינים מישהו לטיול, הוא רואה ויכול לערוך את חלק הטיול שהוזמן אליו, כולל שמך כמשתתף/ת. שותף יכול לצאת מהטיול בכל עת, ומי שיצר את הטיול יכול למחוק אותו לכולם.
5. העוזר החכם וההכתבה
כשמשתמשים בעוזר, נשלחים לספק בינה מלאכותית ההודעה, הקבצים שצורפו ותקציר של הטיול, כדי שהתשובה תתאים לטיול שלך. בהכתבה נשלחת ההקלטה כדי להפוך אותה לטקסט. אנחנו לא שומרים את השיחות ואת ההקלטות אצלנו, והספק מחויב לא להשתמש בהן לאימון מודלים. העוזר לא משנה דבר בטיול בלי אישור שלך.
6. עם מי המידע משותף
אנחנו נעזרים בנותני שירות שמעבדים מידע עבורנו, רק לצורך הפעלת השירות ובהתאם להוראות שלנו:
- ספקי תשתית ענן, אחסון ומסד נתונים.
- ספק התחברות (Google, כשבוחרים להיכנס איתו).
- ספק בינה מלאכותית, לעוזר ולהכתבה.
- ספק מידע טיסות, ושירותי מפות וחיפוש מקומות.
- ספק סליקה, לרכישות.
- שירותי ניטור תקלות ומדידת ביצועים.
נמסור מידע לרשויות רק אם החוק מחייב זאת. אם הפעילות תעבור לגוף אחר, המידע יועבר בכפוף למדיניות הזו.
7. העברת מידע לחו״ל
חלק מנותני השירות פועלים מחוץ לישראל, בעיקר באיחוד האירופי ובארצות הברית. אנחנו בוחרים ספקים שמתחייבים להגן על המידע ברמה מקובלת.
8. כמה זמן המידע נשמר
- החשבון והטיולים: כל עוד החשבון פעיל. אחרי מחיקה, המידע נמחק מהמערכת מיד ומהגיבויים תוך 30 יום.
- רשומות רכישה: לתקופה שהחוק מחייב.
- נתוני שימוש טכניים: נשמרים לאורך זמן כדי לשפר את השירות. במחיקת החשבון הם מנותקים ממך ולא ניתן עוד לשייך אותם אליך.
- דיווחי תקלות: לתקופה מוגבלת, עד שהתקלה מטופלת.
9. אבטחה
אנחנו נוקטים אמצעים מקובלים כדי להגן על המידע ולהגביל את הגישה אליו. שום מערכת לא חסינה לחלוטין; אם יתגלה אירוע אבטחה שפוגע במידע שלך, נודיע לך ולרשויות כנדרש בחוק.
10. הזכויות שלך
- לעיין במידע ולקבל עותק שלו: בפרופיל, „הורדת הנתונים שלי”.
- לתקן מידע: ישירות באפליקציה, או בפנייה אלינו.
- למחוק את החשבון: בפרופיל, „מחיקת החשבון” (ראו סעיף 11).
- להתנגד לשימוש מסוים במידע או לבקש להגביל אותו.
- להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
נענה לכל פנייה בתוך 30 יום.
11. מחיקת החשבון
אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מהפרופיל. המחיקה סופית. טיולים שרק את/ה בהם נמחקים; טיולים משותפים עוברים לשותף/ה, כדי שהטיול לא יאבד לשאר המשתתפים. מומלץ להוריד קודם עותק של המידע.
12. אחסון במכשיר ועוגיות
האפליקציה שומרת מידע במכשיר כדי לעבוד גם בלי אינטרנט ולזכור את ההתחברות וההעדפות שלך. אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי.
13. גיל
השירות מיועד לבני 16 ומעלה. אם נודע לנו שנאסף מידע של מי שצעיר מכך, נמחק אותו.
14. שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נודיע באפליקציה לפני שהשינוי ייכנס לתוקף. תאריך העדכון האחרון מופיע למעלה.